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★向竞争对手露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，你就不必担心败北了，说不定对手时早已在心里向你投降了。

★当人家在你上面时，不必存心找茬，工作是大家一团一结一致努力的结果，无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，静心干好中工作。

★其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可一爱一的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也是在寻求上进的。

★在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。

★帮助下属，其实就是帮助自己，因为员工们的积极一性一发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了你开明的形象。

★在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。

★空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。不妨经常联系一下。

★俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要。

★支持意味着接纳人家的观点和思想，不可取的是一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任，从而致使一团一队的分裂。

★背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己大度形象，而受到旁人抵触。对工作要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。

★在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。

★在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣一爱一好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。

★要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

★每一个上司都不是完美的。在工作中，唯上司命是听并无必要，给上司提意见是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新台阶是最终目的。

★任何一个上司，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们一精一彩的过去和骄人的业绩。

★如果你带领一个一团一队，在总结工作时要把错误都揽在自己身上，把功劳都记在下属身上。当上司和下属同时在场时要记得及时表扬你的下属。

★对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。有一颗平常心。没什么大不了的，好事要往坏处想，坏事要往好处想。

★会拍马屁，这是和顶头上司沟通的重要途径之一，但小心不要弄脏手。资历非常重要。不要和老家伙们耍心眼斗法，否则你回死得很难看的。

★新到一个地方，不要急于融入到其中哪个圈子里去。等到了足够的时间，属于你的那个圈子会自动接纳你。好心有时不会有好结果，但不能因此而灰心。

★经常检查自己是不是又自负了，又骄傲了，又看不起别人了。即使你有通天之才没有别人的合作和帮助也是白搭；不要推脱责任，即使是别人的责任。

★尽量不要发生办公室恋情，如果实在避免不了，那就在办公室避免任何形式的身一体接触，包括眼神；经常帮助别人，但是不能让被帮的人觉得理所应当。

★避免和同事公开对立，包括公开提出反对意见，激烈的更不可取；忍耐是人生的必修课。要忍耐一生的，有的人一辈子到死这门功课也不及格。

★在一个同事面前不要说另一个同事的坏话。要坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。如果有人在你面前说某人坏话时，你要微笑。

★不要借钱给同事，如果不得不借，那么就当送给他好了；有礼貌。打招呼时要看着对方的眼睛。同长辈和年纪大的人沟通，因为你就是不折不扣小子辈。

★信首诺言，但不要轻易许诺。更不要把别人对你的承诺一直记在心上并信以为真；如果你觉得最近一段时间工作顺利的不得了，那你就要加小心了。

★嘴要甜，平常不要吝惜你的喝彩声。会夸奖人，好的夸奖，会让人产生愉悦感，但不要过头到令人反感；遵守时间，但不要期望别人也遵守时间。

★低调，低调一点，再低调一点。要比临时工还要低调，可能在别人眼中你还不如一个干了几年的临时工呢；少说多做，言多必失，人多的场合少说话。

★大方一点。不会大方就学大方一点。如果大方真的会让你很心疼，那就装大方一点；不要向同事借钱，如果借了，那么一定要准时还。

★让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。即使这是一个非常非常痛苦的过程。不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。

★无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错（那是不可能的），那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。

★一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲，他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。

★失误，人人都有，好朋友会在第一时间发现并告诉你。发现你的失误没有告诉你，比告诉你要可怕得多，特别是两个人处于竞争的工作状态时。

★一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了。

★在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就装醉。

★和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。

★如果你去上级汇报的时候，你的上级脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。

★你正在对上司汇报工作的时候，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。

★去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至劝你喝茶或提议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做些无关紧要的事。